Aquarela Cloud Solutions

Serviços gerenciados de nuvem

SmartOperations: sua nuvem evolui, seu time inova

A Aquarela é extensão do seu time na gestão da nuvem. Conectamos disponibilidade, segurança e evolução contínua do ambiente para sua equipe avançar em projetos e inovação, com mais previsibilidade na operação.

Disponibilidade
Gestão proativa e resposta a incidentes para apoiar a operação
Segurança
Gestão de acessos, políticas e backup integrada à rotina
Previsibilidade
Visibilidade sobre ações, consumo e prioridades do ambiente

Uma extensão do seu time para a nuvem evoluir

A Aquarela conecta gestão proativa e execução técnica às prioridades da sua equipe. Criamos recursos, executamos mudanças, cuidamos dos acessos e dos backups e tratamos incidentes. Definimos juntos os ambientes e as atividades sob nossa gestão, para fortalecer a operação e ampliar o foco do seu time em projetos e inovação.

Sua operação evolui em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud

O SmartOperations atende AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, inclusive em ambientes híbridos ou multicloud. Reunimos gestão de infraestrutura, redes e segurança, com orientação técnica contínua e ajustes nos recursos para acompanhar as mudanças do negócio.

Especialistas ao lado das decisões do seu time

Com sede em Barueri (SP), a Aquarela Cloud Solutions é AWS Advanced Tier Services Partner. Você conversa com os especialistas que conduzem a operação e conta com um ponto de contato para acompanhar o serviço. Relatórios, revisões de arquitetura e recomendações de melhoria dão visibilidade ao trabalho e apoiam as decisões da sua equipe.

Da observação à melhoria

Uma operação que aprende e evolui com o ambiente

Sinais da infraestrutura e prioridades da sua equipe orientam o trabalho. Como extensão do seu time, os especialistas da Aquarela conectam monitoramento, decisões e execução para manter a nuvem em evolução.

O ciclo segue a ordem da lista. O retorno Aprendizados voltam à rotina conecta Revisar e evoluir a Observar o ambiente.

Frentes da operação: Infraestrutura, Redes, Segurança, Identidade, Backup, Consumo. Gestão em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud.

  1. Observar o ambiente: Monitoramos a infraestrutura, acompanhamos o consumo e recebemos as necessidades da sua equipe.
  2. Priorizar ações: Avaliamos riscos, impacto no negócio e dependências para direcionar incidentes e mudanças.
  3. Operar e ajustar recursos: Criamos recursos, ajustamos configurações e tratamos incidentes, conectando análise à execução.
  4. Revisar e evoluir: Analisamos o trabalho realizado e a arquitetura para orientar melhorias e novos ajustes.
O ciclo combina resposta a incidentes e mudanças planejadas. Em alinhamento com sua equipe, as revisões orientam novos ajustes e o que observar no ambiente.
Nossas entregas

Gestão que fortalece a operação e apoia novos projetos

A Aquarela atua como extensão do seu time, da gestão diária às mudanças que o negócio pede. Executamos o trabalho técnico em alinhamento com sua equipe, com visibilidade sobre ações, riscos e oportunidades de melhoria.

Infraestrutura e redes em operação

Criamos e ajustamos recursos de infraestrutura e plataformas de nuvem. A gestão inclui redes virtuais e conectividade com o ambiente local, além das mudanças necessárias para acompanhar novas demandas da empresa.

Monitoramento e resposta a incidentes

Monitoramos a disponibilidade da infraestrutura e investigamos os sinais de falha. Os especialistas avaliam o impacto, atuam no ambiente e mantêm sua equipe informada durante o tratamento dos incidentes.

Gestão de segurança, identidade e backup

Usuários, grupos e permissões recebem gestão contínua, junto às políticas de segurança e aos padrões de governança. Também administramos o agendamento e a retenção de backups para organizar a proteção dos dados.

Consumo de nuvem acompanhado

O acompanhamento do consumo e a otimização contínua de custos fazem parte da operação. Configuramos alertas, analisamos variações de gasto e ajustamos recursos em alinhamento com sua equipe, conectando eficiência técnica e financeira.

Melhoria contínua do ambiente

Incidentes, mudanças e uso dos recursos geram aprendizados para a próxima decisão. Revisamos a arquitetura, propomos melhorias e executamos os ajustes alinhados com sua equipe. Relatórios dão visibilidade ao trabalho realizado.

FinOps integrado

FinOps integrado à rotina da operação

FinOps é uma frente natural do SmartOperations. Em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, o acompanhamento do consumo e a otimização contínua de custos já fazem parte da operação sustentada pela Aquarela. As decisões financeiras se conectam aos ajustes do seu ambiente e às prioridades do seu time.

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Dúvidas

Perguntas frequentes

O SmartOperations substitui o suporte oficial da AWS?

Não. O SmartOperations é prestado pelos especialistas da Aquarela e cuida da operação diária do ambiente. Sua empresa pode manter o plano de suporte da AWS e continuar com o atendimento direto com ela.

Preciso mudar de provedor para usar o serviço?

Não. O SmartOperations opera ambientes em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, inclusive em cenários com mais de uma nuvem ou conexão com infraestrutura local. O foco é gerir e melhorar a operação, não realizar uma migração.

Como funciona o atendimento?

Você abre seu chamado pela plataforma de service desk da Aquarela, WhatsApp Business ou e-mail. Um analista classifica a severidade e aciona o especialista na tecnologia. A sustentação do seu ambiente pode contar com atendimento 24x7, conforme contratado.

Como o FinOps se integra ao SmartOperations?

FinOps é uma frente natural do SmartOperations: o acompanhamento do consumo e a otimização contínua de custos já fazem parte da sustentação do seu ambiente. Em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, a Aquarela conecta alertas e análise de variações de gasto aos ajustes de recursos alinhados com seu time. Você também pode contratar somente o FinOps, para avaliação e gestão contínua de custos, sem contratar a operação.

Como a Aquarela começa a operar o ambiente?

Começamos entendendo a infraestrutura, as necessidades da operação e os projetos prioritários com sua equipe. Juntos, definimos o que será operado pela Aquarela. Depois, organizamos acessos, monitoramento e comunicação para atuar como extensão do seu time.

Operação e inovação

Fortaleça sua operação. Dê espaço à inovação.

Conte quais projetos sua equipe quer fazer avançar e o que sua nuvem precisa para acompanhá-los. Vamos definir como a Aquarela pode atuar ao lado do seu time, com gestão proativa e evolução contínua do ambiente.

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